Действия работников организаций при угрозе террористического акта на территории организации и в случае его совершения
Терроризм — идеология насилия и практика воздействия на принятие
решения органами государственной власти, органами местного
самоуправления или международными организациями, связанные с
устрашением населения и (или) иными формами противоправных
насильственных действий.
1. Признаки, указывающие на возможность наличия взрывного устройства, и действия при обнаружении предметов, похожих на взрывное устройство.
Терроризм — идеология насилия и практика воздействия на принятие
решения органами государственной власти, органами местного
самоуправления или международными организациями, связанные с
устрашением населения и (или) иными формами противоправных
насильственных действий.
1 вопрос. Признаки, указывающие на возможность
наличия взрывного устройства, и действия при обнаружении
предметов, похожих на взрывное устройство.
Признаки, которые могут указывать на наличие взрывного устройства
(ВУ):
— наличие на обнаруженном предмете проводов, верёвок, изоленты;
- подозрительные звуки, щелчки, тиканье часов, издаваемые предметом;
- от предмета исходит характерный запах миндаля или другой необычный запах.
Причины, служащие поводом для опасения:
— нахождение подозрительных лиц до обнаружения этого предмета;
- угрозы лично, по телефону или в почтовых отправлениях.
Действия при обнаружении предмета, похожего на взрывное устройство:
1. Не трогать, не подходить, не передвигать обнаруженный
подозрительный предмет! Не курить, воздержаться от использования средств
радиосвязи, в том числе и мобильных, вблизи данного предмета.
2. Немедленно сообщить об обнаружении подозрительного предмета в
правоохранительные органы по указанным телефонам.
3. Зафиксировать время и место обнаружения.
4. Освободить от людей опасную зону в радиусе не менее 100 м.
5. По возможности обеспечить охрану подозрительного предмета и
опасной зоны.
6. Необходимо обеспечить (помочь обеспечить) организованную
эвакуацию людей с территории, прилегающей к опасной зоне.
7. Дождаться прибытия представителей правоохранительных органов,
указать место расположения подозрительного предмета, время и
обстоятельства его обнаружения.
8. Далее действовать по указанию представителей
правоохранительных органов.
9. Не сообщать об угрозе взрыва никому, кроме тех, кому необходимо
знать о случившемся, чтобы не создавать паники.
10. Выделить необходимое количество персонала для осуществления
осмотра объекта и проинструктировать его о правилах поведения (на что
обращать внимание и как действовать при обнаружении опасных предметов).
11. Проинструктировать персонал объекта о том, что запрещается
принимать на хранение от посторонних лиц какие-л ибо предметы и вещи.
Быть готовым описать внешний вид предмета, похожего на взрывное
устройство.
Предмет может иметь любой вид: сумка, свёрток, пакет и т.п.
Находится, как правило, в месте возможного присутствия большого
количества людей, вблизи взрыво- и пожароопасных мест, расположения
различного рода коммуникаций. Также по своему внешнему виду он
может быть похож на ВУ (граната, мина, снаряд и т.п.); торчащие
проводки, верёвочки, изолента, скотч, тикание часового механизма,
механическое жужжание, другие звуки, запах миндаля или другой
незнакомый запах.
При охране подозрительного предмета находиться, по возможности,
за предметами, обеспечивающими защиту (угол здания, колонна, толстое
дерево, автомашина и т.д.), и вести наблюдение.
2 вопрос. Действия при получении по телефону сообщения
об угрозе террористического характера.
а) Предупредительные меры (меры профилактики):
— инструктировать персонал о порядке приёма телефонных
сообщений с угрозами террористического акта.
После сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного
устройства не вдаваться в панику. Быть выдержанными и вежливыми, не
прерывать говорящего. При наличии магнитофона надо поднести его к
телефону, записать разговор. Постараться сразу дать знать об этой угрозе
своему коллеге, по возможности одновременно с разговором он должен по
другому аппарату сообщить оперативному дежурному милиции и
дежурному по отделу ФСБ о поступившей угрозе и номер телефона, по
которому позвонил предполагаемый террорист.
При поступлении угрозы по телефону необходимо действовать в
соответствии с "Порядком приема телефонного сообщения с угрозами
террористического характера" (см. далее);
— своевременно оснащать телефоны организации устройствами
АОН и звукозаписью телефонного сообщения.
б) Действия при получении телефонного сообщения:
— реагировать на каждый поступивший телефонный звонок;
— сообщить в правоохранительные органы о поступившем
телефонном звонке;
— при необходимости эвакуировать людей согласно плану
эвакуации;
— обеспечить беспрепятственную работу оперативно-следственной
группы, кинологов и т.д.;
— обеспечить немедленную передачу полученной информации по
телефону в правоохранительные органы и руководителю организации.
3 вопрос. Правила обращения с анонимными материалами, содержащими угрозы террористического характера.
1. После получения такого документа обращайтесь с ним максимально
осторожно. По возможности уберите его в чистый плотно закрываемый
полиэтиленовый пакет и поместите в отдельную жесткую папку.
2. Постарайтесь не оставлять на нем отпечатков своих пальцев.
3. Если документ поступил в конверте его вскрытие производите только с
левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки ножницами.
4. Сохраняйте все: сам документ с текстом, любые вложения, конверт и упаковку ничего не выбрасывайте.
5. Не расширяйте круг лиц, знакомившихся с содержанием документа.
6. Анонимные материалы направляются в правоохранительные органы с сопроводительным письмом, в котором указываются конкретные признаки
анонимных материалов (вид, количество, каким способом и на чем исполнены, с каких слов начинается и какими заканчивается текст, наличие
подписи и т.п.), а также обстоятельства, связанные с их распространением,
обнаружением или получением.
7. Анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не
разрешается делать надписи, подчеркивать или обводить отдельные места в
тексте, писать резолюции и указания, также запрещается их мять и сгибать.
При исполнении резолюций и других надписей на сопроводительных
документах не должно оставаться давленых следов на анонимных материалах.
8. Регистрационный штамп проставляется только на сопроводительных
письмах организации и заявлениях граждан, передавших анонимные
материалы в инстанции.
4 вопрос. Действия при захвате в заложники и при освобождении.
Как вести себя при захвате в заложники
За последние 10-20 лет практика захвата террористами и прочими
преступными элементами невинных людей в качестве заложников стала
весьма распространенным "оружием террора". Во всех случаях человеческая
жизнь становится предметом торга для террористов. Захват может произойти
в транспорте, в учреждении, на улице, в квартире. Захват заложников стал
излюбленным оружием не только террористов, но различных групп и лиц,
которые пытаются с его помощью решать свои проблемы или оказывать
давление на государство.
В ситуации, когда проявились признаки угрозы захвата заложниками,
необходимо:
• Постараться избежать попадания в их число. Немедленно покинуть
опасную зону или спрятаться.
• Спрятавшись, дождаться ухода террористов, при первой возможности
покинуть убежище и удалиться.
Исключением являются ситуации, когда Вы оказались в поле зрения
террористов или при высокой вероятности встречи с ними.
К сожалению, никто из нас не защищен от ситуации, когда мы можем
оказаться в заложниках у террористов. Но все же есть несколько
универсальных правил.
Постарайтесь соблюдать спокойствие и не показывать своего страха. Не оказывайте террористам сопротивления, не пытайтесь вступать с ними в беседу, не стремитесь разжалобить их или отговорить от выполнения
намеченного ими плана.
Выполняйте их требования и не реагируйте на их действия в отношении других заложников.
Не нарушайте установленных террористами правил, чтобы не
спровоцировать ухудшения условий вашего содержания. Не следует,
например, пробовать связаться с родными, или правоохранительными
органами. Если об этом станет известно Вашим похитителям, они воспримут
это как неподчинение и, как минимум, сделают режим вашего содержания
более жестким.
Может наступить такой момент, когда забота о состоянии собственного
духа и тела станет казаться Вам бессмысленной. Тем не менее, в такой
ситуации очень важно не забывать о личной гигиене, делать физические
упражнения.
Не позволяйте себе сосредотачиваться на переживаниях. Способов
отвлечься существует немало: пытайтесь придумать себе какую-либо игру,
вспоминать полузабытые стихотворения, анекдоты и т.п. Для верующих
большим подспорьем является молитва.
Пребывание в заложниках наносит психическую травму даже весьма
стойким людям. Освобожденных нередко тяготят чувство вины и стыда,
утрата самоуважения, разного рода страхи. Помните, что это нормальная для
бывших заложников реакция. Для возвращения к нормальной жизни
требуется довольно длительный период.
Заложники обычно находятся в условиях резкого ограничения свободы перемещения и отсутствия средств связи. Они не располагают информацией о том, что происходит во внешнем мире, как развиваются события вокруг захвата. Это осложняет принятие решений. Если заложнику разрешили вступить в контакт с родными, следует успокоить близких и попросить приложить максимум усилий для освобождения. Также при разговоре с родственниками надо объяснить, если Вы имеете такую информацию, каковы требования похитителей.
Рекомендации к действиям при захвате
Когда происходит захват заложников следует помнить, что:
• Только в момент захвата заложников есть реальная возможность скрыться с
места происшествия.
• Настройтесь психологически, что моментально Вас не освободят, но
помните, что освободят Вас обязательно.
• Ни в коем случае нельзя кричать, высказывать свое возмущение.
• Запомните как можно больше информации о террористах. Целесообразно
установить их количество, степень вооруженности, составить максимально
полный словесный портрет, обратив внимание на характерные
особенности внешности, телосложения, акцента и тематики разговоров,
темперамента, манер поведения и др. Подробная информация поможет
правоохранительным органам в установлении личности террористов.
• По возможности расположитесь подальше от окон, дверей и самих
похитителей, т.е .местах большей безопасности в случае, если
спецподразделения предпримут активные меры (штурм помещения, огонь
снайперов на поражение преступников и др.).
• Не оказывайте агрессивного сопротивления, не делайте резких и
угрожающих движений, не провоцируйте террористов на необдуманные
действия. Не допускайте действий, которые могут спровоцировать
нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам.
• По возможности избегайте прямого зрительного контакта с похитителями.
• С самого начала (особенно первые полчаса) выполняйте все приказы и
распоряжения похитителей. На совершение любых действий (сесть, встать,
попить, сходить в туалет спрашивайте разрешение.
• Займите позицию пассивного сотрудничества. Разговаривайте спокойным
голосом! Избегайте выражений презрения, вызывающего враждебного тона и
поведения, которые могут вызвать гнев захватчиков. При необходимости
выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте
жизнью окружающих и своей собственной, старайтесь не допускать истерик
и паники.
• Ведите себя спокойно, сохраняйте при этом чувство собственного
достоинства. Не высказывайте категоричных отказов, но не бойтесь
обращаться со спокойными просьбами о том, в чем остро нуждаетесь.
• При наличии у Вас проблем со здоровьем, которые в данной ситуации
сильного стрессового состояния могут проявиться, заявите об этом в
спокойной форме захватившими Вас людям.
• Постепенно, с учетом складывающейся обстановки, можно повышать
уровень просьб, связанных с улучшением вашего комфорта.
При длительном нахождении в положении заложника:
• Не допускайте возникновения чувства жалости, смятения и
замешательства. Мысленно подготовьте себя к будущим испытаниям.
Сохраняйте умственную активность.
• Избегайте возникновения чувства отчаяния, используйте для этого
внутренние ресурсы самоубеждения.
• Думайте и вспоминайте о приятных пещах. Помните, что шансы на
освобождение со временем возрастают. Будьте уверены, что сейчас делается
все возможное для Вашего скорейшего освобождения.
• Постоянно находите себе какое-либо занятие (физические упражнения,
чтение, жизненные воспоминания и т. д.). Установите суточный
график физической и интеллектуальной деятельности, выполняйте дела, в
строгом методическом порядке.
• Для поддержания сил ешьте все, что дают, даже если пища не нравится и не
вызывает аппетита. Отдайте себе отчет в том, что потеря аппетита, и веса
являются нормальными явлениями в подобной экстремальной ситуации.
• Если Вы получили ранение, главное - постараться остановить
кровотечение, перевязав рану. Окажите помощь тому, кто рядом, но в более
тяжелом положении.
• Не следует брать в руки оружие, чтобы Вас не перепутали с террористами.
• Не старайтесь самостоятельно оказать сопротивление террористам.
• Если на Вас повесили бомбу, нужно без паники голосом или движением
руки дать понять об этом сотрудникам спецслужб.
Поведение на допросе:
• Переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите в глаза
преступникам, не ведите себя вызывающе.
• На вопросы отвечайте кратко. Более свободно и пространно
разговаривайте на несущественные общие темы, но будьте
осторожны, когда, затрагиваются важные государственные или личные
вопросы.
• Внимательно контролируйте свое поведение и ответы. Не допускайте
заявлений, которые сейчас или в последующем могут повредить Вам или
другим людям.
• Оставайтесь вежливым, тактичным при любых обстоятельствах.
Контролируйте свое настроение.
• Будьте осторожны в отношения разыгрывания "синдрома.
Стокгольма"; не принимайте сторону похитителей, не выражайте
активно им свои симпатии и приверженность их идеалам.
• В случае принуждения выразить поддержку требованиям террористов
(письменно, в звуко- или видеозаписи) укажите, что они исходят от
похитителей. Избегайте призывов и заявлений от своего имени.
• Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников,
отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и
татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и
т.д.
• Помните, что получив сообщение о Вашем захвате, спецслужбы уже
начали действовать и предпримут все необходимое для вашего освобождения.
Во время проведения спецслужбами операции по вашему освобождению
неукоснительно соблюдайте следующие требования:
• Лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь.
• Ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них,
так как они могут принять вас за преступника.
• Если есть возможность, держитесь подальше от проёмов дверей и окон.
• Не возмущайтесь, если при штурме и захвате с Вами могут поначалу (до
установления Вашей личности) поступить несколько некорректно, как с
вероятным преступником. Вас могут обыскать, заковать в наручники, связать,
нанести эмоциональную или физическую травму, подвергнуть допросу.
Отнеситесь с пониманием к тому, что в подобных ситуациях такие
действия штурмующих (до окончательной идентификации всех лиц и
выявления истинных преступников) оправданы.
Фиксируйте в памяти все события, которые сопровождают захват. Эта
информация будет очень важна для правоохранительных органов.
Главное - не паникуйте, даже если бандиты перестали себя
контролировать.
Если в заложниках Ваш родственник
В случае, если Вы узнали о захвате близкого человека, немедленно
звоните в полицию. К освобождению заложников подходят очень серьезно,
привлекая профессионалов из МВД и ФСБ с их уникальными техническими
средствами. Предварительная подготовка к операции длится от нескольких
часов до нескольких дней. Это зависит от той скорости, с какой бандиты
выдвигают свои требования, и от родственников жертвы - насколько быстро
они обратятся в милицию и как поведут себя в дальнейшем.
Дело осложняется, если родственники самостоятельно пытаются
откупиться от бандитов или ведут "двойную игру".
Когда шантажисты выдвинут какие-либо требования, прежде всего,
убедитесь, что заложник жив и невредим. Увидеться с захваченным Вам вряд
ли позволят, но поговорить с ним по телефону необходимо. При этом
преступникам надо твердо дать понять, что ни о каких переговорах не может
идти речь, пока Вы не переговорите с родственником. Во время разговора
необходимо убедиться, что на другом конце провода действительно тот
человек, о котором идет речь. Возможно, связь будет некачественной, но Вам
нужно получить информацию от того, с кем Вы говорите, которая докажет,
что это действительно Ваш близкий. Это также важно, чтобы убедиться, что
Вы разговариваете с человеком, а не с магнитофонной записью. Помните, что
во время беседы нельзя даже намеками пытаться получить информацию о
том, кто захватил родственника, и где его держат. Это ненужное любопытство
может стоить заложнику жизни.
Очень важен психологический аспект Вашего разговора. Вам надо
успокоить заложника, пообещав предпринять все возможные меры, чтобы
освободить его в кратчайшие сроки. Поинтересуйтесь, как с ним обращаются,
все ли в порядке с его здоровьем. Убедите родственника в том, что не стоит
предпринимать самостоятельных активных действий, чтобы не обострить
ситуацию.
После того, как Вы убедились в том, что говорите действительно со своим
близким, внимательно выслушайте требования захватчиков. Независимо от
того, какими будут эти требования, постарайтесь попросить о временной
отсрочке. Мотивируйте эту просьбу, например, отсутствием в настоящее
время финансовых средств, или возможности исполнить платеж. Если
переговоры идут при личной встрече, попросите повторить ее, если по
телефону - перезвонить. Учтите, что полученная Вами отсрочка будет совсем
незначительной. За это время Вам следует срочно решить, что делать: либо
выполнить условия шантажистов, либо обращаться в правоохранительные
органы.
Если Вы решились обратиться за помощью к специалистам, необходимо
делать это сразу, поскольку и разработка плана операции, и согласование
ваших действий со спецслужбами, и подготовка группы захвата потребует
времени. Лучше всего поставить в известность спецслужбы по телефону, так
как преступники могут в это время наблюдать за Вами. Однако для страховки
используйте не тот телефон, на который вам звонили шантажисты. Морально
приготовьтесь, что при повторном звонке захватчики могут заявить Вам, что
уверены в том, что Вы звонили в правоохранительные органы за помощью.
Чаще всего преступники всего лишь пытаются взять Вас на испуг и заставить
отказаться от освобождения Вашего близкого при помощи спецслужб. В этом
случае отвечать "не звонили" надо четко и ясно, чтобы у захватчиков не было
и тени сомнения относительно искренности Вашего ответа.
При подключении к операции спецслужб выполняйте их указания,
старайтесь минимально проявлять инициативу. Действуйте по разработанной
и утвержденной схеме. И пытайтесь выторговать дополнительное время. Оно
позволит более качественно подготовиться к освобождению заложника. Если
Вы вынуждены встретиться с преступниками, чтобы передать им то, что они
требуют, добейтесь гарантий того, что заложнику ничего не будет угрожать.
Часто, получив искомое, террористы расправляются с заложником, чтобы тот
не выдал их. Лучше всего, чтобы во время передачи обещанного
террористам, Вы смогли убедиться, что заложник уже доставлен в безопасное
место и ему ничего не угрожает. В крайнем случае, это должен быть
взаимообмен. Понятно, что именно похитители владеют инициативой, однако
Ваше твердое поведение в данном вопросе только повысит шансы на то, что
ситуация разрешится благополучно. Как только Вы передали требуемое
шантажистам, постарайтесь как можно скорее скрыться с места встречи и
оторваться от преступников.
Психология заложника
Оказавшийся в заложниках человек сначала не может поверить в то, что
это произошло. Случившееся кажется ему дурным сном, однако, несмотря на
это, нужно сразу начинать строго придерживаться правил, которые позволят
вам сохранить жизнь и здоровье - и свое, и чужое.
Во время захвата важно не потерять разум, У некоторых из ставших
заложниками может возникнуть неуправляемая реакция протеста против
совершаемого насилия. В таком случае человек бросается бежать, даже когда
это бессмысленно, кидается на террористов, борется, пытается выхватить у
боевиков оружие. Взбунтовавшегося заложника террористы, как правило,
убивают, даже если не планировали убийств и рассчитывали только
шантажировать власти.
После первого такого убийства ситуация меняется. Вина террористов
перед законом возросла - они уже чувствуют себя обреченными и
ожесточаются. В свою очередь заложники, увидев свою вполне вероятную
участь, получают сильнейшую психическую травму. Их психику начинает
разрушать ужас.
В случае, если Вы уже захвачены, и возможность бежать, которая, как
правило, есть только в первый момент, пропала, не нужно проявлять никакой
активности. Террористы, как правило, находятся в состоянии сильнейшего
стресса. Нередко многие из них впервые оказываются в такой ситуации, их
нервная система перенапряжена, а психика работает на пределе. Они тоже
боятся, и их страх выливается в агрессию.
Активное поведение заложников может напугать террористов, и в ответ
они проявят жестокость. Чем меньше у них страха, тем меньше будет и
агрессии. На каждое значительное движение, которое Вы собираетесь
произвести, следует просить разрешения. Если кто-то из заложников, даже из
лучших побуждений, проявляет активность, его необходимо успокоить,
удерживать, не давать кричать и ругаться.
С первых дней у заложников начинается процесс адаптации -
приспособления к абсолютно ненормальным условиям существования.
Однако дается это ценой психологических и телесных нарушений. Быстро
притупляются острота ощущений и переживаний, таким образом, психика
защищает себя. То, что возмущало или приводило в отчаяние,
воспринимается, как обыденность. Главное при этом окончательно не
утратить человеческий облик. Как удержаться? Многие эксперты отмечают,
что те несчастные люди, с которыми в заложниках оказались их дети, как
правило, оказываются избавлены от распада личности и потери
человеческого лица. По возможности не замыкайтесь в себе, постарайтесь
присмотреться к другим людям, выяснить, не нужна ли кому-то помощь.
Даже мелочь - понимающий взгляд, слово поддержки - будет способствовать
тому, что между Вами возникнет контакт. Если человек чувствует поддержку,
и ему, и всем, кто рядом с ним, становится легче. Это первый шаг к вашему
спасению. Обратите внимание на людей, которые впали в ступор: не
пытайтесь вывести их из этого состояния - лучше, если будет возможность,
накормить их, напоить, помочь устроиться поудобнее.
Тем не менее, заложникам, как правило, не удастся избежать апатии и
агрессивности, возникающих у них довольно скоро. Если условия
содержания суровы, то уже через несколько часов кто-то из заложников
начинает злобно ругаться с соседями, иногда даже со своими близкими. Такая
агрессия помогает снимать эмоциональное перенапряжение, но вместе с тем
истощает человека.
Апатия - это тоже способ уйти от страха и отчаяния. Но и апатия нередко
прерывается вспышками беспомощной агрессивности. Полностью этого не
избежать.
Тем не менее, можно и необходимо избегать пробуждения садизма -
стремления в «праведном гневе» наказать кого-либо слабого, глупого,
заболевшего по своей вине, или делающего что-то не то, или не так.
Остерегайтесь присоединяться к проявлениям садизма своеобразных
лидеров, которые могут выделиться из числа заложников - психологические
последствия этого могут преследовать Вас долгие годы.
Заложники иногда могут совершить еще одну серьезную ошибку. В
сознании человека может возникнуть представление, что всё не столь ужасно,
и надо только, с одной стороны, понять террористов, а с другой - слезами
разбудить в них сочувствие. Однако это вредная иллюзия. Симпатии к
террористам могут стать Вашим первым шагом к предательству по
отношению к другим заложникам и распаду личности. Не думайте, что хоть
на минуту боевики при этом станут воспринимать Вас как-то по-новому.
Ситуация, в которой Вы окажетесь, станет, по большому счету, еще более
ужасной.
Постоянная угроза жизни и осознание своей беспомощности могут
привести к развитию и других явлений. Может казаться, что Вы слышите
звуки вроде бы начавшегося штурма, голоса отсутствующих людей, видите
нечто странное в темноте. Однако это не признак помешательства, а
расстройство, которое пройдет не позже чем через две недели после
освобождения.
После освобождения
Как отмечают специалисты, иногда не только люди, побывавшие в
заложниках, но и свидетели террористических атак нуждаются в помощи
психологов. Чтобы облегчить возвращение к нормальной жизни и первых и
вторых, их родственникам и знакомым рекомендуется соблюдать следующие
правила:
• Нельзя делать вид, что ничего не произошло, но не следует и
досаждать расспросами.
• Не следует пытаться быстро переключить внимание пострадавшего на что-
то другое. Человек должен отдавать себе отчет в том, что с ним
действительно что-то случилось, должен выразить свою реакцию.
• Даже если человек говорит, что он в полном порядке, это может означать,
что неразрешенная психологическая проблема просто уходит вглубь и потом
обязательно проявится снова.
• Не мешайте человеку «выговорится». Не нужно его останавливать, даже
если он снова и снова рассказывает свою историю по очереди всем членам
семьи и знакомым.
• Во время рассказа поощряйте выражение чувств. Если рассказчик начинает
плакать - не останавливайте его, дайте выплакаться. При этом лучше обнять
человека, дать ему физически почувствовать, что рядом с ним - близкие
люди.
• Мужчины в таких случаях часто выражают свою реакцию в виде гнева. Не
мешайте выплеснуть этот гнев. В таком случае весьма полезно, если человек
жестикулирует, топает, или бьет кулаками подушку.
• Нельзя надолго оставлять пострадавшего одного, позволяя ему замыкаться в себе.
5. Правила и порядок действий работников организаций при угрозе или совершении террористического акта на территории организации.
Руководитель учреждения получил информацию об угрозе взрыва или обнаружении взрывоопасного предмета.
Ваши действия:
-немедленно сообщить в отделение милиции района, проинформировать о случившемся Управление по делам ГО и ЧС района;
-провести экстренную эвакуацию людей в безопасное место;
-организовать охрану здания (помещения) до прибытия работников правоохранительных органов;
-оказать помощь в проведении поисковых мероприятий; получить разрешение от представителей правоохранительных органов на продолжение трудовой деятельности (проживания);
-при выявлении правонарушителя добиться возмещение нанесенного материального и морального ущерба;
-в случае срабатывания взрывного устройства производится оцепление места взрыва, оказывается доврачебная медицинская помощь раненым, вызывается скорая медицинская помощь.
Помните! Порядок действий других должностных лиц объекта регламентируется соответствующими планами (на случай угрозы теракта) и должностными инструкциями, утвержденными руководителем объекта.
В последнее время значительно возросло количество случаев похищения людей, захват заложников.
Вас захватили похитители неизвестные.
Ваши действия:
-очень важно определить, что от вас хотят - убить или похитить. В первом случае терять нечего и надо сопротивляться до конца;
-если ясно, что вас просто крадут и злоумышленников немного, то необходимо попытаться привлечь к себе внимание -громко кричать, размахивать руками, ногами, брыкаться, вырываться. Если уже вас схватили, то лучше расслабиться и повиснуть у них на руках: так труднее вас тащить. Как только станет ясно, что все равно не уйти имеет смысл успокоиться и не ждать пока вас «обезвредят»;
-не следует предпринимать каких-либо действий, способных вызвать у террористов раздражение, оказывать сопротивление и реагировать на действия террористов в отношении других заложников. Что бы ни происходило, следует соблюдать спокойствие. Не рекомендуется вступать с террористами в дискуссии на морально-этические темы, не следует пытаться каким-либо образом дать о себе знать на волю. В случае провала террористы расценят это как оказание сопротивления, и в самом благоприятном случае это приведет лишь к ухудшению условий содержания.
Имеет смысл демонстрировать террористам полную лояльность, соблюдать режим содержания - это в свою очередь может привести к смягчению режима. Находясь в заложниках, следует помнить, что заключение может продолжаться довольно долго. Основная задача - сохранить жизнь и здоровье;
-не нужно скупиться на обещания, чтобы потянуть время. С другой стороны, если вас захватили ради выкупа, то террористы неплохо осведомлены о ваших делах, и нереальных обязательств давать не следует. В пути следует пытаться определить, куда вас везут, даже если будут завязаны глаза.
Следует запомнить все детали - шум трамвая, поезда, эхо тоннеля, журчание воды. По прибытии на место следует попытаться понять, где это: в центре или за городом? Многоэтажный дом или коттедж? Если будет возможность необходимо обратить внимание на то, какого цвета дом, сколько этажей, подъездов, не торчат ли трубы ТЭЦ, нет ли еще каких специфических примет.
По прибытии на место возможны избиения. Это мало кому удается избежать. В этом случае сопротивляться не надо. Рекомендуется убедительно соврать про неизлечимые болезни (почек, печени, сердца, повышенное давление и прочие). Если вы нужны террористам живым, то они будут меньше усердствовать. В любом случае во время избиения нужно прикрывать лицо и другие чувствительные места. Как это ни трудно, нужно терпеть и держать себя в руках. Эксперты советуют, что в такой ситуации не следует просить немедленной пощады, торопить события и сулить скорый и богатый выкуп - это будет ошибкой. Инициатива насчет выкупа должна исходить от террористов, иначе потом будет труднее диктовать ваши условия.
Когда они сами предложат переговоры, с вашей стороны опять потребуется спокойствие. Не следует раздражать их нервными и гордыми ответами. Не надо сильно врать и прикидываться нищим. Не стоит самому предлагать определенную сумму выкупа полезно попытаться предложить бандитам компромисс - не деньги, а схему легального заработка, либо отмывания денег.